ارسال کالا :
تمامی اجناس توسط پست پیشتاز ارسال میشود و هزینه ارسال به عهده مشتری گرامی میباشد .
آماده سازی :
پس از ثبت سفارش آماده سازی یک الی دو هفته کاری زمان خواهد برد .
شرایط بازگشت محصولات :
عودت کالا فقط در صورتی امکان پذیر است که کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد و یا اینکه ایراد،زدگی یا پارگی داشته باشد.
– در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
– اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
– در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به دفتر هدیه کریمی بازگردانده شود. و اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
درخواست بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود سایز داخل سفارش با سایز محصول دریافتی مغایرت داشته باشد
در اینصورت محصول باید در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
– زیورآلات و اکسسوری ها مانند گوشواره و اکسسوری های مشابه و لباس سفید که تماس مستقیم با پوست دارند امکان تعویض سلیقه ای ندارند.
هیچ محصولی در سبد خرید نیست. 